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LINExAI學院

服務使用條款

最後更新：2026-05-04　|　生效日：首次使用本服務時

1. 條款接受

歡迎使用「宇果國際行銷有限公司」（統一編號：__統編__；以下稱「本公司」、「我們」）所提供之 LINExAI 學院（lineai.ugomk.com）及 LINE CRM SaaS 服務（admin.ugomk.com、crm.ugomk.com、ugomk-web.zeabur.app；統稱「本服務」）。

當您註冊、訂閱、登入或以任何方式使用本服務時，即表示您已閱讀、理解並同意受本條款拘束。如不同意本條款，請勿使用本服務。

2. 服務內容

本服務包含但不限於：

  • LINExAI 學院：LINE 行銷知識文章、產業案例、工具庫、線上課程
  • LINE CRM SaaS：多租戶 LINE 官方帳號 CRM 管理、會員、票券、活動、訊息推播、報表分析
  • 訂閱方案（免費 / Pro / Enterprise）所含之功能差異請見 訂閱方案頁

3. 帳號註冊與安全

  • 您須提供真實、完整且正確之資料。
  • 請妥善保管帳號密碼，**任何透過您帳號發生之行為視同您本人之行為**。
  • 發現帳號遭盜用，請立即通知本公司並更改密碼。
  • 本公司有權因違反本條款而暫停或終止帳號使用權。

4. 訂閱、付款與退費

4.1 訂閱方案

  • 方案及費用以 訂閱方案頁 公告為準。
  • 付款週期：月繳 / 年繳；自動續約直到您主動取消。
  • 升級立即生效，差額按比例計算。

4.2 退費政策

  • 新會員首月內 7 天內可申請全額退費（消費者保護法第 19 條，以網路提供商品/服務之鑑賞期）。
  • 逾 7 天後不退費，惟剩餘期間仍可使用至到期日。
  • 因本公司服務重大瑕疵導致無法使用達 SLA 規定之上限時，依 SLA 補償。

5. 使用者責任與禁止行為

使用本服務時，您承諾不從事以下行為：

  • 違反中華民國法律或公序良俗（包含但不限於詐騙、騷擾、未經同意傳送商業廣告等）
  • 侵害他人智慧財產權、個資、商業秘密或其他權利
  • 傳送違法、暴力、色情、歧視、誹謗或仇恨言論之內容
  • 透過爬蟲、機器人、API 暴力呼叫等方式對本服務造成異常負擔
  • 嘗試逆向工程、破解、未授權存取本服務
  • 轉售、轉租或將本服務內容散布給第三方

違反前述行為時，本公司有權立即停權，並保留向您追訴民刑事責任之權利。**因您違反法令致使本公司或第三方受損，您應自負完全責任**。

6. LINE 平台規範遵循

本服務以 LINE 官方 Messaging API、LINE Login、LIFF 等服務為基礎建構。**您透過本服務發送之所有訊息，均應遵守 LINE 官方使用規範**：

  • 不得發送 LINE 平台禁止之內容類別
  • 不得規避 LINE 月推播訊息額度（Push API 配額）
  • 會員須經其同意方可加入官方帳號好友
  • 遵守 LINE Group Policy 與 Acceptable Use Policy

因您未遵守 LINE 規範致 LINE Channel 被停權，本公司不負責復原，亦不退費。

7. 智慧財產權

  • 本服務之軟體、介面、設計、文章、圖片、影片、Logo 等均為本公司或合法授權第三方所有。
  • 您於本服務內**自行建立之資料**（會員、訊息、圖片等）所有權歸您所有，本公司僅作儲存、處理之用。
  • 您**授權本公司**為了提供服務之必要範圍內，得對您建立之資料進行儲存、備份、傳輸、顯示。

8. 服務變更與終止

  • 本公司得隨時新增、修改或刪除本服務之任何功能，重要變更將提前 14 天 email 通知。
  • 您可隨時於後台取消訂閱、終止使用本服務。
  • 帳號終止後，本公司將保留您之資料 90 天供您匯出；逾期將永久刪除。

9. 免責與責任限制

  • 本服務以「現狀」（as-is）提供，本公司**不擔保**服務絕無中斷、錯誤或安全漏洞。
  • 本公司不負責 LINE、Zeabur、Cloudflare、Resend、ECPay 等第三方服務造成之損害。
  • **本公司之最大賠償責任**，以您於發生爭議事件前 12 個月實際支付之費用為上限，且不包含間接、衍生、懲罰性損害賠償。
  • 本公司不擔保您使用本服務必能達到特定行銷成效（會員成長、轉換率等）。

10. 隱私權與個人資料

本公司依《個人資料保護法》及 隱私權政策 蒐集、處理及利用您之個人資料。請詳閱該政策。

11. 條款修改

本公司得隨時修改本條款，重大修改將透過 email 或服務內公告通知；修改後您仍繼續使用即視為同意。

12. 準據法與爭議解決

  • 本條款依**中華民國法律**解釋及適用。
  • 因本條款發生之爭議，雙方應先誠信協商；協商不成時，**合意以臺灣高雄地方法院為第一審管轄法院**。

13. 聯絡我們

  • 公司名稱：宇果國際行銷有限公司
  • 地址：高雄市橋頭區成功南路 198 號 1 樓
  • Email：hi@ugomk.com
  • 負責人：施雲漢

※ 本條款為通用範本，部分條文（統編、退費細節、爭議管轄等）建議在正式商用前由律師依您具體業務情境調整。